关于实名认证失败的处理方法：

1、若实名登录时提示密码错误，需本人持学生证到网络信息中心申请重置密码。

2、若实名登陆后提示，例如“认证失败，学号【39010100】已经实名注册，请联系团委”，可按以下步骤解决：

（1）进入实名登录页面后选择“首次登录”，按照网站提示输入学号和密码（密码为一卡通密码）。

（2）进入实名注册页面后，填写注册信息时请勿使用已实名注册过的邮箱和名称。

（3）实名注册完成后，实名注册账户将和已有账户绑定。登录“冯如杯”竞赛网站进行正式报名时需通过“实名登录”方式进入。

关于几种常见的“在未进行项目提交前提下”的作品问题解决方法：

1、关于从“冯如”创意创新中心推送项目的问题：

情况A：在“冯如”创意创新中心网站将项目进行了推送，后查看“冯如杯”竞赛网站发现项目信息丢失；

情况B：作者预申报阶段在没有完整填写项目信息的情况下进行了项目推送，登录“冯如杯”竞赛网站后需要修改各类信息。

解决方式：

（1）不修改项目作者信息：登录“冯如杯”竞赛网站，进入“我上报的项目”页面，直接完善信息即可。

（2）修改项目作者信息：登录“冯如杯”竞赛网站，在“我上报的项目”页面点击“删除”按钮，后再登录“冯如”创意创新中心网站填写完整作者信息再次推送项目。

2、项目推送后，在“冯如杯”竞赛网站无法找到推送的项目。

解决方式：使用“冯如”创意创新中心网站“权限管理”中设置的“正式报名用户”账号登录即可看到项目。